今日の午前中

買い物に行ったときのこと。

嬉しい出来事がありました。

 

あるお店で買い物をし

まあまあ大きな荷物になってしまったので

「買ったはいいものの

持って帰るのが大変そうだなぁ」と思い

どんな袋に入れてくれるかと思ったら

縦横１mずつくらいあるような

大きな袋にまとめて入れてくれました。

 

「片手で持つには重そうだなぁ」

なんて思っていたら

なんと持ち手のところにクッション材を

つけてくれてたじゃありませんか。

 

その時点で、「おおそこまで考えてくれてるか」

と少し感心していたら

荷物を受け取って実際に持ってみたときの

想像以上のこの持ちやすさ。

 

これにはビックリ！！

クッション材をつけてくれただけでも

楽そうな想像はできましたが

実際に持ってみたときの

予想以上の楽さに、

さらに驚いてしまいました。

 

この

“ 想像を超えた瞬間 ＝ 感動 ”

を身をもって体験することができました。

 

僕も、患者さんに感動してもらえるように

患者さんの期待や予想を超えていけるよう

日々努力していきます！

 

なんてったって

ライバルは

あのディズニーですから。

 

P.S.

このお店は “無印良品” さんでした。

細やかなサービスを

ありがとうございました。